Predplatné Docufy je navrhnuté tak, aby bol celý proces — od aktivácie až po prípadné zrušenie — čo najjednoduchší. Tu je prehľad toho, čo sa deje pri každom kroku.
Ako prebieha aktivácia
Keď navštívite stránku Docufy na mobilnom zariadení, budete vyzvaní zadať svoje telefónne číslo. Následne vám príde overovací krok — po jeho potvrdení stlačením zobrazeného tlačidla sa predplatné aktivuje. Celý proces prebieha priamo v prehliadači, bez sťahovania aplikácie.
Predplatné je platné od okamihu aktivácie. Okamžite po potvrdení získate prístup ku všetkým kategóriám obsahu: hrám, horoskopu, fitness rutinám a exkluzívnym ponukám.
Ako funguje fakturácia cez operátora
Docufy využíva fakturáciu prostredníctvom mobilného operátora — v súčasnosti je služba dostupná pre zákazníkov O2 na Slovensku. To znamená, že nemusíte zadávať žiadne číslo platobnej karty ani si zakladať účet v platobnej bráne.
Poplatok 2,99 € za týždeň je strhnutý priamo z vášho mobilného účtu v rámci bežného vyúčtovania operátora. Predplatné sa automaticky obnovuje každý týždeň, pričom suma je splatná vopred vždy pri začiatku nového fakturačného obdobia.
Dôležité: cena zahŕňa zákonnú DPH, nezahŕňa však prípadné dátové poplatky, ktoré vám môže účtovať operátor za používanie internetu. Tieto poplatky závisia od vášho tarifu.
Ako zrušiť predplatné
Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek. Postup je jednoduchý: kontaktujte zákaznícku podporu e-mailom na docufy.sk@silverlines.info alebo telefonicky na čísle 0313215999. Pri kontaktovaní uveďte mobilné číslo spojené s predplatným — urýchli to vybavenie vašej žiadosti.
Po zrušení predplatného vám bude prístup ku obsahu zachovaný do konca aktuálneho fakturačného týždňa. Ďalšie poplatky nebudú strhávaté.
Čo ak mám otázky
Zákaznícka podpora je dostupná na e-maili docufy.sk@silverlines.info a na telefóne 0313215999. Aktuálne cenové podmienky a právne informácie nájdete vždy v sekcii Všeobecné obchodné podmienky.